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中星睿典过关保障服务说明

温馨提示:请认真阅读此说明,参加全国职称计算机考试未过关的考生请按此说明提交您的成绩证明。

  1、购买时请将考生真实姓名,在“给卖家留言”中备注,或者直接发给客服;

  2、协议有效期:过关保障协议有效期为壹年(至购买之日起算);

  3、定义及核实:在协议期内完成中星睿典考试软件所有题型的练习并参加考试,未通过(成绩为2.5-57.5分视为未通过)的考生可以凭软件注册和使用记录的截图,还有成绩单截图或者照片,我们核实后会在24小时内退款至您的支付宝帐号;

  4、成绩单上的姓名必须和购买时留的姓名一致;

  5、免责部分:没有软件注册使用记录表明您没有使用本软件,以及考试成绩为0分表明您没有参加考试,均不属于退款范围。

  6、回收注册码:退款成功后,我们有权注销注册码(不需要用户协助),用户即不能享受使用和升级权利。


 

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